Βασικό κριτήριο είναι οι όροι συμμετοχής—πονταρίσματα και καταθέσεις—που πρέπει να είναι ξεκάθαροι και δίκαιοι.
Έτσι, αν έχετε κάποιο θέμα που απαιτεί βοήθεια, πλέον θα μπορείτε να επικοινωνήσετε στα ελληνικά. Πέραν όμως αυτού, οι κορυφαίες στοιχηματικές έχουν επενδύσει και σε έναν άλλο τομέα. Στη χρήση των social media ως μέσου επικοινωνίας με τους πελάτες. Πιο συγκεκριμένα, οι νόμιμες στοιχηματικές εταιρίες που είναι κορυφαίες στη λίστα μας έχουν πλέον στους τρόπους επικοινωνίας τα: Και επειδή γνωρίζουμε άριστα την αγορά στο εξωτερικό, μπορούμε να σας διαβεβαιώσουμε πως ούτε σε μεγάλες χώρες με νόμιμο στοίχημα δεν θα βρείτε τέτοια ποικιλία στους τρόπους επικοινωνίας. Σχετικά με την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών στις ελληνικές στοιχηματικές εταιρίες, οφείλουμε να αναγνωρίσουμε πως οι τρεις κορυφαίες στη λίστα μας, οι οποίες προσφέρουν και τους περισσότερους τρόπους, μας έχουν αφήσει 100% ικανοποιημένους.
Δεδομένου πως μας απάντησαν άμεσα στο Live Chat (που είναι πάντα η νούμερο ένα επιλογή για τους παίκτες) και έλυσαν το πρόβλημά μας. Για τις εταιρίες που βρίσκονται στις επόμενες θέσεις δεν είχαμε θέμα με την ποιότητα των απαντήσεων. Απλά δεν έχουν την ίδια ποικιλία τρόπων επικοινωνίας αλλά - κυρίως - δεν έχουν εξυπηρέτηση 24/7, που ίσως είναι θέμα για τους "ξενύχτηδες". Παρόλα αυτά, για να μην είμαστε άδικοι, από τον καιρό που bet στοιχηματικέσ εταιρείεσ καζίνο στοίχημα και καζίνο έγιναν 100% νόμιμα στην Ελλάδα, έχουμε παρατηρήσει μια κατακόρυφη βελτίωση στην ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών. Η σύγκριση και η προσπάθεια για να αναδείξουμε την καλύτερη στοιχηματική εταιρία στην Ελλάδα δεν ήταν εύκολη υπόθεση. Όλες οι πλατφόρμες παρέχουν πακέτα καλωσορίσματος, ενώ τακτικές και έκτακτες προσφορές ανανεώνονται εβδομαδιαία με βάση το feedback των παικτών.
Πιστεύουμε πως η λίστα που ετοιμάσαμε στην αρχή του άρθρου είναι εν πολλοίς μια ακριβής απεικόνιση της πραγματικόττας στην αγορά αυτή τη στιγμή. Για να τη διαμορφώσουμε μιλήσαμε με παίκτες που διαμένουν στην Ελλάδα, αναζητήσαμε παίκτες αληθινών παικτών σε online φόρουμ και social media, και φυσικά δοκιμάσαμε και αξιολογήσαμε οι ίδιοι όλες τις νόμιμες στοιχηματικές. Αν διαβάσει κανείς τα forum και τα chats θα καταλάβει πως 2-3 εταιρίες έχουν τη μερίδα του λέοντος. Καθώς έχουν πετύχει εξαιρετικές επιδόσεις σε όλα τα κριτήρια που χρησιμοποιήσαμε για να αναλύσουμε τις πλατφόρμες. Δηλαδή σε αποδόσεις, ποικιλία αγορών, λειτουργία της σελίδας, ταχύτητα και ευκολία συναλλαγών, εξυπηρέτηση πελατών και φυσικά εμπειρία από κινητό.
Η αλήθεια είναι πως στην Ελλάδα το επίπεδο των παρόχων είναι γενικά πολύ υψηλό. Αυτό φαίνεται και αν παρατηρήσετε τις βαθμολογίες που δώσαμε σε κάθε έναν παραπάνω. Μπορεί εμείς να έχουμε τις δικές μας αγαπημένες σελίδες, που φαίνεται πως αρέσουν και σε πολλούς ακόμα παίκτες, όμως η τελική επιλογή εξαρτάται πάντα από τις δικές σας προτιμήσεις. Μια σειρά από συχνές ερωτήσεις για τις νόιμες στοιχηματικές εταιρίες θα σας βοηθήσει να συνοψίσετε τα κύρια σημεία της ανάλυσής μας. Και κυρίως να καταλήξετε στη σωστή επιλογή αν θέλετε να παίξετε διαδικτυακό στοίχημα με ασφάλεια. Για να πάρει μια εταιρία νόμιμη άδεια στην Eλλάδα θα πρέπει να έχει πιστοποιητικό SSL και να συνεργάζεται με συστημικές τράπεζες και πορτοφόλια.
Θα πρέπει επίσης να γνωρίζετε πως στις νόμιμες σελίδες θα μπορείτε να παίξετε μόνο αν είστε πάνω από 21 ετών. Αυτή τη στιγμή λειτουργούν νόμιμα στην Ελλάδα περίπου 15 εμπορικά σήματα, που εκπροσωπούνται από ομίλους με βάση την Ελλάδα ή το εξωτερικό. Οι αδειοδοτημένες στοιχηματικές έχουν περάσει εξονυχιστικούς ελέγχους και έχουν πληρώσει υψηλά χρηματικά ποσά για την απόκτηση της άδειας. Η λίστα μεγαλώνει συνεχώς, γι'αυτό σας προτείνουμε να τσεκάρετε συχνά τη λίστα που έχουμε συντάξει, για να μαθαίνετε για τους νέους παρόχους. Οι προσφορές αξιολογούνται κυρίως από το αποτέλεσμα και τη διάρκεια, με τις επιτυχημένες να παραμένουν διαθέσιμες περισσότερο. Αλλά και με αδειοδοτημένες πλατφόρμες παιχνιδιών και αποδόσεων.
| Κύριο Άθλημα | Δημοφιλείς Εγχώριες Λίγκες | Διεθνείς Διοργανώσεις |
|---|---|---|
| Ποδόσφαιρο | Super League 1, Super League 2 | UEFA Champions League, Premier League |
| Μπάσκετ | Basket League, Α1 Κατηγορία Γυναικών | NBA, EuroLeague |
| Τένις | Τουρνουά ITF Ελλάδας | Grand Slams, ATP/WTA Tour |
| Βόλεϊ | Volley League, Πρωτάθλημα Γυναικών | CEV Champions League, FIVB World League |
Οπότε, ο γενικός κανόνας είναι πως αν παίζετε σε εταιρίες που έχουν λάβει άδεια από το Ελληνικό δημόσιο, αυτό σημαίνει πως παίζετε με ασφάλεια.
Η απόδοση είναι μία λέξη άμεσα συνυφασμένη με τη λέξη στοίχημα.
Οι παράνομες εταιρίες μπορεί να είναι επικίνδυνες για τα χρήματα και τα προσωπικά σας στοιχεία. Η ΕΕΕΠ πιθανότατα θα τις έχει μπλοκάρει, μέσω της Μαύρης Λίστας παρόχων που έχει συντάξει με σκοπό να προστατέψει τους Έλληνες παίκτες. Το focus για τις στοιχηματικές εταιρίες στις μέρες μας έχει πέσει κυρίως στο να βελτιώσουν τις υπηρεσίες που προσφέρουν στους παίκτες τους. Εδώ και περίπου δύο δεκαετίες οι προσφορές* και οι επιβραβεύσεις* είναι ένας βασικός πυλώνας της στρατηγικής μάρκετινγκ των εταιριών. Ενώ μέχρι πριν μερικά χρόνια όλο το παιχνίδι γινόταν για το Πακέτο Καλωσορίσματος* που θα προσφερόταν σε κάθε παίκτη, πλέον στις στοιχηματικές εταιρίες έχουν μπει πολλά και πρωτότυπα εργαλεία.
Γνωρίζουμε πως οι παίκτες λατρεύουν το μερικό cash out, τα ματς με καλύτερες αποδόσεις, αγώνες με live streaming και cash out αλλά και το αυτόματο cash out. Ειδικά το live streaming είναι ένα σημαντικό ατού για τις εταιρίες που το προσφέρουν, αφού πολλοί παίκτες δεν μπορούν πάντα να παρακολουθήσουν από τον καναπέ τους το πλήρες πρόγραμμα αγώνων στα κανάλια της τηλεόρασης. Στα περισσότερα μεγάλα αθλητικά γεγονότα οι εταιρίες στοιχήματος θα προσφέρουν επίσης ενισχυμένες αποδόσεις*, ειδικά στοιχήματα για ομάδες και παίκτες, ενώ δε λείπουν και οι προωθητικές ενέργειες χωρίς κατάθεση*. Φυσικά, αναπόσπαστο κομμάτι για κάθε παίκτη είναι πλέον και το bet builder, που μπήκε στις ζωές μας πριν λίγα χρόνια, για να προσφέρει ακόμα πιο ανταγωνιστικές αποδόσεις. Αλλά και επιλογές κουπονιών που δεν θα υπήρχαν διαφορετικά. Οι καλύτερες αποδόσεις στοιχήματος είναι αυτές που ψάχνουν όλοι οι παίκτες που ρισκάρουν, είτε στο sports betting, είτε στα live casino παιχνίδια.
| Εταιρεία | Ώρες Υποστήριξης | Τηλέφωνο | Ζωντανή Συνομιλία |
|---|---|---|---|
| Stoiximan | 24/7 | Ναι | Ναι |
| Betsson | 24/7 | Ναι | Ναι |
| Novibet | 09:00-01:00 | Όχι | Ναι |
| Betshop | 09:00-00:00 | Ναι | Ναι |
Κι αυτό είναι απολύτως φυσιολογικό, αφού η απόδοση, η τιμή του σημείου αν προτιμάτε, είναι αυτή που καθορίζει το ποσό θα σας επιστραφεί σε ενδεχόμενη επιτυχημένη πρόβλεψη.
Εδώ λοιπόν θα σας παρουσιάσουμε τις κορυφαίες στοιχηματικές με βάση τις αποδόσεις, αυτές δηλαδή
| Εργαλείο/Δυνατότητα | Σκοπός | Προσβασιμότητα |
|---|---|---|
| Όριο Κατάθεσης | Προσδιορισμός μέγιστου ημερήσιου/εβδομαδιαίου ποσού κατάθεσης | Στο λογαριασμό σας (Ρυθμίσεις) |
| Παύση Λογαριασμού (Time-Out) | Προσωρινή απενεργοποίηση λογαριασμού για 24 ώρες έως 6 εβδομάδες | Αίτηση μέσω υποστήριξης ή ρυθμίσεων |
| Οριστικός Αποκλεισμός (Self-Exclusion) | Οριστικός και μη αναστρέψιμος αποκλεισμός για τουλάχιστον 6 μήνες | Μέσω ΕΕΕΠ ή απευθείας στην εταιρεία |
| Παρακολούθηση Χρόνου/Χρημάτων | Εμφάνιση χρόνου παιχνιδιού και συνολικών στοιχημάτων/κερδών | Ιστορικό λογαριασμού |
που προσφέρουν τις υψηλότερες τιμές σημείων στους παίκτες που έχουν ανοίξει λογαριασμό στην πλατφόρμα τους. Είναι αυτές που ψάχνουν όλοι οι παίκτες λοιπόν.
Στον αγώνα που κάνουν οι πάροχοι για να αναδειχθούν ως η καλύτερη στοιχηματική εταιρία στην Ελλάδα, όλα τα παραπάνω είναι σημαντικά. Ακόμα πιο σημαντικό είναι πως το νομικό πλαίσιο στη χώρα μας είναι πλέον σταθερό και αξιόπιστο, κάτι που επιτρέπει στις εταιρίες να εστιάσουν στην ποιότητα των προσφερομένων υπηρεσιών. Καθώς η εγγραφή σε στοιχηματική γίνεται ολοένα και πιο απαιτητική, αυτές προσπαθούν να προσφέρουν συνέχεια καινούργια κίνητρα για να προσελκύσουν παίκτες. Αν έχετε εμπειρία στο χώρο τότε σίγουρα θα γνωρίζετε πως πρέπει να διαβάζετε πάντα τους Όρους και Προϋποθέσεις των προσφορών. Αν ξεκινάτε τώρα, τότε η συμβουλή μας είναι να μην παραμελείτε ποτέ τα "μικρά γράμματα" στις προωθητικές ενέργειες που φιλοξενούν οι καλύτερες στοιχηματικές στην Ελλάδα.
21+ ΑΡΜΟΔΙΟΣ ΡΥΘΜΙΣΤΗΣ ΕΕΕΠ ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΕΘΙΣΜΟΥ & ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ ΓΡΑΜΜΗ ΒΟΗΘΕΙΑΣ ΚΕΘΕΑ: 210 9237777 ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ Οι στοιχηματικές στην Ελλάδα έχουν σημειώσει μεγάλη πρόοδο στον τομέα της εμπειρίας για κινητά και tablets. Η πιο μεγαλή απόδειξη γι' αυτό είναι τα βραβεία που έχουν κερδίσει πολλές από αυτές, όπως η Stoiximan και η Novibet, σε διεθνείς διοργανώσεις, ως αναγνώριση για την κορυφαία ποιότητα των mobile apps που προσφέρουν στους παίκτες. Με την εξαίρεση της Netbet, η οποία αναπτύσσει την εφαρμογή της αυτόν τον καιρό, όλες οι υπόλοιπες που λειτουργούν στην ελλάδα με άδεια διαθέτουν apps για στοίχημα και καζίνο στο Apple Store και στο Google Chrome. Μάλιστα, δεν θα χρειαστεί να μπείτε καν στον κόπο να επισκεφτείτε το store, αφού οι σελίδες θα σας προσκαλέσουν να κατεβάσετε τα αρχεία .apk μόλις τις επισκεφτείτε από φορητές συσκευές. Τώρα, η πιο συνηθισμένη ερώτηση που θα ακούσετε είναι αν παίζοντας στην εφαρμογή χάνετε κάτι από τη συνολική εμπειρία των στοιχηματικών εταιριών. Οι στοιχηματικές με καλύτερες αποδόσεις είναι αυτές που έχουν και τη χαμηλότερη γκανιότα.
Άλλωστε, υπάρχει λόγος που κάποιες Ελληνικές στοιχηματικές έχουν διακριθεί στα διεθνή βραβεία. Η εμπειρία από κινητό είναι πλέον ισάξια του laptop. Δεν είναι τυχαίο πως πάνω από το 50% του τζίρου στα παιχνίδια γίνεται πλέον μέσω φορητής συσκευής. Αν έχετε επισκεφτεί κάποιο γήπεδο στη χώρα μας, θα έχετε προσέξει πως οι περισσότεροι στην κερκίδα έχουν ανοιχτή τη σελίδα μιας στοιχηματικής στο κινητό τους και ποντάρουν στο live μέσω της εφαρμογής. Κάθε στοιχηματική σχεδόν πάντα θα προσφέρει μεταξύ άλλων cash out, live streaming και animated απεικόνιση play-by -play.
Πάντως, για να μην αδικούμε και τις σελίδες από κινητό (mobile web), που κάποιοι τις κατηγορούν πως δεν είναι το ίδιο γρήγορες και βολικές, θα πρέπει να τονίσουμε πως όσες δοκιμάσαμε έχουν ελάχιστη ως καμία διαφορά από το app. Είδαμε μερικές μικρές διαφορές στη σελίδα κατάθεσης και ανάληψης, όμως κανείς δεν μπορεί να υποστηρίξει πως η συνολική εμπειρία είναι φτωχή. Αντιθέτως, θεωρούμε πως στην Ελλάδα απολαμβάνουμε το παιχνίδι σε μερικές από τις καλύτερες στοιχηματικές εταιρίες για κινητό. Το Customer Service είναι ένας ακόμα τομέας για τις στοιχηματικές στη χώρα μας που έχει γνωρίσει τρομερή βελτίωση. Η νομοθεσία επέτρεψε στις εταιρίες να έχουν γραφεία στην χώρα μας, που σημαίνει πως μπορούν να προσελκύσουν Έλληνες υπαλλήλους να εργαστούν σε αυτές. Γιατί αυτό; Μα πολύ απλά επειδή η γκανιότα και η απόδοση είναι δύο ποσά αντιστρόφως ανάλογα.
Η λίστα που ετοιμάσαμε για εσάς αναλύει αμερόληπτα και με κάθε λεπτομέρεια τους νόμιμους παρόχους στην Ελλάδα. Βάσει αυτού, τα αποτελέσματα είναι κατά τη γνώμη μας δίκαια και βασισμένα στην πραγματικότητα. Όμως, ακόμα και αν δε σας αρέσει η πρώτη μας επιλογή, οι υπόλοιπες 6 είναι αποδεδειγμένα κορυφαίες στοιχηματικές. Μόνο αυτές που στο κάτω μέρος της σελίδας αναγράφουν τον αριθμό άδειας από την ΕΕΕΠ. Αυτός είναι ο πιο ασφαλής τρόπος για να καταλάβετε ποια πλατφόρμα είναι νόμιμη και αποδίδει φόρους στο δημόσιο.